যে ভুলে হোয়াটসঅ্যাপ চিরতরে ব্যান হতে পারে

বিগত কয়েক বছর ধরে যোগাযোগ বা মেসেজ পাঠানোর ক্ষেত্রে কমবেশি সকলেই হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। বিশ্বজুড়ে এই অ্যাপ্লিকেশন বহুল প্রচলিত। ভারতেও হোয়াটসঅ্যাপের গ্রাহক সংখ্যা কয়েকশো কোটির কাছে। যারা দিনরাত এই অ্যাপ ব্যবহার করে চলেছেন। অনেকেই এটা জানেন না যে সামান্য ভুল করলে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। কেন এমনটা হয়, বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক।

বিগত কয়েক বছর ধরে যোগাযোগ বা মেসেজ পাঠানোর ক্ষেত্রে কমবেশি সকলেই হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। বিশ্বজুড়ে এই অ্যাপ্লিকেশন বহুল প্রচলিত। ভারতেও হোয়াটসঅ্যাপের গ্রাহক সংখ্যা কয়েকশো কোটির কাছে। যারা দিনরাত এই অ্যাপ ব্যবহার করে চলেছেন।

অনেকেই এটা জানেন না যে সামান্য ভুল করলে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। কেন এমনটা হয়, বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক।

কেউ যদি হোয়াটসঅ্যাপ চালানোর সময় তৃতীয় পক্ষের বা থার্ড পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করেন, তা হলে কোম্পানি সেই ব্যক্তির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে। জিবি হোয়াটসঅ্যাপ, হোয়াটসঅ্যাপ প্লাস ও হোয়াটসঅ্যাপ ডেল্টার মতো অ্যাপে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

অন্য কোনও ব্যক্তির নম্বরের তথ্য দিয়ে যদি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়, তা হলে কোম্পানি এর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে। এই ধরনের হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে, সেই অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে ব্যান করা হতে পারে। তাই অন্য কোনও ব্যক্তির তথ্য দিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনও ব্যক্তি যদি ক্রমাগত কোনও অজানা ব্যক্তিকে বার্তা পাঠাতে থাকেন, তা হলে সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যান হয়ে যেতে পারে। নিজের পরিচিতি তালিকায় নেই এমন কোনও নম্বরে বারবার মেসেজ পাঠানো আসলে হোয়াটসঅ্যাপের নীতি বিরুদ্ধ। যে কারণে এই ধরনের কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

যদি একাধিক ব্যক্তি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট বা ব্লক করে থাকেন, তা হলে বুঝতে হবে আপনার অ্যাকাউন্টে বিপদের ডঙ্কা বাজছে। হোয়াটসঅ্যাপ আসলে এই ধরনের অ্যাকাউন্টগুলিকে জাল অর্থাৎ নকল এবং স্প্যাম বার্তা ছড়ানো হিসাবে বিবেচনা করে থাকে। এর ফলে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ব্লক হয়ে যেতে পারে।

কেউ যদি আপনার হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কাউকে নিষিদ্ধ, অশ্লীল বিষয়বস্তু বা হুমকিমূলক বার্তা পাঠান, তা হলে সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যান করা হতে পারে। এর পাশাপাশি কোম্পানির নিয়মের বিরুদ্ধে কোনও কাজ করলেও আপনার নম্বর নিষিদ্ধ হয়ে যেতে পারে।

এ বার প্রশ্ন হল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান হলে কী করবেন? কেউ যদি মনে করেন যে হোয়াটসঅ্যাপ তাঁর অ্যাকাউন্টটি ভুল কারণে বন্ধ বা ব্যান করেছে, তা হলে সেটি ফের চালু করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপের কাছে অ্যাকাউন্ট ফেরত পাওয়ার জন্য অনুরোধ করবেন? এর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপে যেতে হবে। এবং রিকোয়েস্টে রিভিউ অপশনে ক্লিক করতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপ সেই রিকোয়েস্ট পরীক্ষা করবে এবং সেই অনুযায়ী যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।