দুবাই এয়ারপোর্টে ক্লেইমের দিন শেষ, লাগেজ পৌঁছে যাবে যাত্রীর বাড়ি

দুবাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকে যাত্রীদের আর ব্যাগেজ ক্লেইমের ঝামেলা পোহাতে হবে না। এখন থেকে লাগেজ সরাসরি যাত্রীর বাড়ি বা হোটেলে পৌঁছে দেওয়া হবে।

এমিরেটসের ট্রাভেল ও এয়ারপোর্ট সার্ভিসেস বিভাগ ডিনাটা-এর অঙ্গ প্রতিষ্ঠান মারহাবা এই সুবিধা চালু করেছে। সোমবার (১৯ মে) এই ঘোষণা দেওয়া হয়।

বিমানবন্দর থেকে লাগেজ নিয়ে মারহাবার তিনটি নতুন সুবিধা রয়েছে: যাত্রীরা বাড়ি, হোটেল বা অফিস থেকে চেক-ইন করতে পারবেন। এছাড়াও মারহাবার এজেন্টরা বোর্ডিং পাস ইস্যু করে লাগেজ সংগ্রহ করে নিরাপদে বিমানবন্দরে পৌঁছে দেবেন। কিংবা বিমানবন্দর থেকে যাত্রীদের বাড়ি বা হোটেলে পৌঁছে দেওয়া হবে লাগেজ।

ল্যান্ড অ্যান্ড লিভ সুবিধার আওতায়, যাত্রীদের আর ব্যাগেজ ক্লেইমে যেতে হবে না। এছাড়াও বিমান থেকে নামার কয়েক ঘণ্টার মধ্যে লাগেজ তাদের হোটেল বা বাড়িতে ডেলিভারি করা হবে।

এছাড়াও ব্যাগেজ স্টোরেজ অ্যান্ড ডেলিভারির সুবিধাগুলোর মধ্যে রয়েছে ‘ব্যাগেজ স্টোরেজ অ্যান্ড ডেলিভারি’। স্বল্পমেয়াদী বা দীর্ঘমেয়াদী লাগেজ সংরক্ষণের সুবিধা পাবে যাত্রীরা।

অন্যদিকে, দুবাই থেকে ফ্লাইটের সময় যাত্রীরা রিমোট চেক-ইন করে লাগেজ হ্যান্ডওভার করতে পারবেন, ইমিগ্রেশনে ফাস্ট-ট্র্যাক সুবিধা পাবেন এবং লাউঞ্জে আরাম করতে পারবেন।

যাত্রীরা এখন মারহাবা সার্ভিসেস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এই সেবাগুলো বুক করতে পারবেন। দুবাইয়ের নির্দিষ্ট সেবা কেন্দ্রগুলোতে লাগেজ সংরক্ষণ ও ডেলিভারি সুবিধা পাওয়া যাবে।

কোম্পানির একটি বিবৃতিতে বলা হয়েছে, ‘মিট অ্যান্ড গ্রিট এবং লাউঞ্জ অ্যাক্সেসের মতো আমাদের মূল সেবার সাথে এই নতুন সুবিধাগুলো যুক্ত হয়ে মারহাবাকে বিশ্বের অন্যতম সম্পূর্ণ সমন্বিত হসপিটালিটি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানে পরিণত করেছে। আমাদের সেবা এখন এয়ারপোর্ট টার্মিনালের সীমানা ছাড়িয়ে যাত্রীদের সম্পূর্ণ ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে সহজ করে তুলেছে।’